司仪迟到QQ充宝马挤进婚车 新人集体吐槽婚庆服务
洞房花烛,吉日良辰。婚礼是人生的一件大事。可有一些婚庆公司,专做一锤子买卖,让新人烦不胜烦。连日来,16对新人向本报及12315投诉,倾诉他们在婚礼上遭遇的甜蜜烦恼。
司仪:姗姗来迟两小时
“我与汉口青年路某婚庆礼仪公司签合同,还专门到公司确定婚礼开始时间为11:38,提前给司仪发短信,提醒时间。”新郎黎先生说。没想到,11点打电话,司仪说马上到。一直到12:20,对方一直不接电话。两百多亲戚朋友不能干等,只好临时找了一位先生主持。等到司仪1点半过来时婚礼已经结束了,司仪却称“你们怎么不等我”。
昨日,记者联系上该婚庆公司,一名负责人称,双方还在就赔偿问题进一步沟通,并拒绝解释司仪迟到原因。
摄影:新娘容颜看不清
张小姐称,今年2月初在汉口江汉路步行街逛街时,一家婚庆公司称新开张优惠多,当即花2300元,定下由其负责婚礼策划、摄影刻光盘等业务。对方还提议以金黄色布置婚场背景,到时候“追光灯一打特别漂亮”。
结果,婚礼当天根本就没有追光灯。光盘刻出来一看,现场太暗几乎看不清人脸。但交涉中该公司却称口头承诺不算,应以合同为主。后在江汉工商协调下才获赔400元。
租车:“QQ”挤到婚车里
“我们当时租了2台婚车,但只约定了主婚车是宝马,摄像车由他们自带,一共付费1800元。哪知摄像车居然是辆‘QQ’!”刚刚办完婚礼的曹女士投诉称,她这台婚车,成为当天的笑料。
据曹女士介绍,该公司解释称,因单双号限行,带天窗的双号车就只有“QQ”了。并表示该车不出现在车队拍摄镜头内,不影响形象。后在江汉工商的调解下,该公司赔偿曹女士200元。
工商提醒:签合同力争详尽
湖北省婚庆行业协会会长董斌称,婚礼双方,应签正规书面合同,将流程策划案,进行详细约定,并设立现场督导等,随时进行提醒和救场。比如婚前一晚,专人电话、短信提醒婚庆司仪、摄像师等到达时间及地点;租车一定要写明车型、使用时间、到达时间等。 |